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真诚服务暖民心 贫困户感恩送锦旗

48日,南城润泉供水公司客服部办公室里上演了温情的一幕。贫困户老人黄应财拿着一面写着“真诚服务暖民心,心系民生济贫困”的锦旗,送到了南城润泉支部书记华睦和客服部经理肖国强手中,表达了对南城润泉公司的真诚感谢。

黄应财今年63岁,是南城县万坊镇徐家桥村民。自己年老多病,老伴也瘫痪在床,养子住在福利院,家境十分贫寒。43日,老人居住的万坊教办的房屋发生水管破裂漏水,水流不止,情急之下,老人拨打了南城润泉公司的服务热线。客服部接到维修电话后,第一时间派维修人员赶到现场,迅速开展维修工作。在了解到老人家中的困难后,公司为老人免除了维修费。为了感谢南城润泉公司,老人特意制作了一面锦旗表示感谢。

真诚服务暖民心,心系民生济贫困”,这面锦旗不仅凝聚着用户的感激,更是对南城润泉公司更好服务用户的激励。