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桑海润泉排除加压设备故障恢复正常供水

 

  经过十余天的攻坚克难,12月14日上午,桑海润泉供水公司排除一处供水加压设备故障,使乐化镇高层供水恢复正常。

  12月3日,桑海润泉接到老屋村用水户电话反映近期水压低、水流小。接到电话后,公司立即开展管网巡查,追根溯源,发现是二次加压设备出现漏水导致出水量减少。

  找到原因后,桑海润泉供水公司负责人当即部署两项工作:一是客服部向用户解释原因,安抚用户情绪;二是生产部负责人与厂家联系维修事宜。由于厂家上门维修需要时间,为了能尽快恢复水压,正常供水,桑海润泉决定一边向厂家请教维修方法,一边安排工程部员工摸索研究。

  在厂家远程指导与桑海润泉工程部员工潜心研究及反复试验下,最终发现是管网内有杂物造成加压站DN200过滤器堵塞,成功搞定了这个“大家伙”,12月14日11时,乐化镇高层供水恢复正常。